紫金農商銀行橫溪支行：為瓜農耐心兌換殘損人民幣

　　多年來，南京江寧橫溪街道是一個以發展種植西瓜、草莓、葡萄等瓜果為一體的產業農區，隨著該地區農業產業規模擴大，人民幣流通量日趨增大，來紫金農商銀行橫溪支行兌換殘損人民幣的客戶越來越多，該行柜員盡責耐心地做好柜面服務。

　　近日，一位老大爺抱著一布袋急匆匆地走進該行大廳，向工作人員咨詢：“現在家里急用錢，能幫我兌換這些破損的人民幣嗎？”面對焦急萬分的客戶，該行工作人員立刻安撫客戶別著急，隨后對服務窗口進行調整，開通綠色通道，將這位老大爺安排到殘損幣兌換窗口辦理業務。

　　原來大爺家今年西瓜生意不錯，生意忙碌的同時也收到不少破損的錢，加上此前積攢的一些，整整一布袋。打開布袋，一股異味撲面而來，柜員細心地取出零亂的殘損幣，發現面額最大的是50元，最小的1元紙幣，柜員將其按券別分類擺放，并對斷裂的、卷皺的、泥土粘連的進行分離、清點和粘貼等工作。經過近一個多小時細致的清理、鑒定，工作人員幫助客戶共兌換殘損人民幣近六千元。據了解，該行每周都會為附近瓜農兌換殘破幣好幾次，僅今年上半年就兌換了3萬多元。

　　為進一步落實人行關于開展殘損人民幣兌換工作，滿足客戶殘損人民幣兌換需求，讓市民用上“放心錢、干凈錢”，橫溪支行把兌換殘損幣作為長效機制來建設，將開展殘損人民幣兌換工作常態化。為此，該行經常組織宣傳小分隊走近瓜農、走近附近景區，為廣大商戶、商販講解不宜流通人民幣標準和兌換標準，設點為他們兌現殘損人民幣，為客戶資金回籠保駕護航。