海門農商銀行榮獲省聯社電子銀行專題競賽一等獎

　　近日，省聯社通報了2019年“新征程、新標桿、新跨越”電子銀行專題競賽考核情況，海門農商銀行榮獲綜合排名一等獎，這是該行多措并舉、推動電子銀行業務取得新突破的結果。

　　今年以來，海門農商銀行緊緊圍繞“移動金融、消費金融、網絡金融”三大核心業務發展，以在省聯社電子銀行專題競賽中爭先進位為目標，在收單業務拓展、手機銀行綜合營銷、基礎銀行卡業務拓展、貸記卡收入增長等重點領域狠下功夫、拼搏實干，推動全行電子銀行業務發展駛入快車道。

　　全員營銷拓市場。利用支行網點數量多、覆蓋面廣、直接面對客戶的優勢，組織全員大力營銷電子銀行業務，推動在ETC辦理、手機銀行推廣等重點任務上持續發力。建立全員營銷通報制度，對全員營銷的開展情況、存在問題以及改進意見每周通報一次，在全行營造爭先創優、你追我趕的活動氛圍，有效提振全體員工的營銷激情；通過OA內網、行報、微信公眾號等形式對全員營銷進行宣傳報道，以達到全員關注、全員奮戰的效果；加大對全員營銷電子銀行業務的考核力度，營造出“誰營銷、誰受益”的良好氛圍，進一步提高全員營銷的主動性和積極性。截至目前，該行手機銀行客戶達23萬戶，收單商戶達1.83萬戶，信用卡達1.8萬張，ETC客戶達1.04萬戶，電子銀行客戶轉化率為59.35%。

　　創新宣傳獲客戶。及早制定電子銀行業務營銷方案，鼓勵員工發揮創新意識，開拓多種創新營銷方式，推動電子銀行重點業務的快速發展。除傳統的掃街營銷、發放宣傳折頁等方式外，該行員工創新思維，通過拍攝抖音小視頻宣傳等方式，大力宣傳手機銀行、云閃付、ETC等業務。在利用“五一”“十一”等重要節慶開展集中宣傳的基礎上，與地方品牌企業聯合開展活動，形成強強聯手，有力推動電子銀行產品營銷。

　　線上線下優服務。積極探索網絡化、智能化的新型服務模式，努力通過線上、線下各類渠道的協同發展，為客戶提供高效、便捷的服務體驗。對有條件的客戶，優先推薦線上渠道辦理，對年齡較大、出行不便的客戶，采取上門送服務的方式，解決其后顧之憂。目前，已形成傳統物理網點、離行式自助網點、網上銀行、手機銀行、微信銀行等全系列客戶服務渠道。目前，該行共布設ATM、CRS、VTM、STM等各類機具189臺，農村金融服務站覆蓋所有行政村。

　　海門農商銀行將加強新興信息技術與金融傳統模式深度融合，持續豐富產品、優化渠道，強化客戶體驗，利用“線上賦能線下”打造新的業務增長點，不斷推出更多更好的電子銀行產品，助力客戶享受便捷、高效、智能的電子銀行新服務。