東海農商銀行石梁河支行 新址迎新年

　　新年伊始，東海農商銀行石梁河支行搬遷到新的服務網點。

　　當你走進石梁河支行營業廳的大門，迎面最先看見的是柜面服務窗口和STM自助存取款機，左側是客戶等待休息區，這里可以供環衛工人、出租車司機等戶外工作者休息、飲水。

　　再往里走，右側是VIP室、行長室和自助服務區。VIP室是為大額存取款及其他需要保密的客戶而設立的，旨在更好地保護客戶隱私；自助服務區兩臺自助機具，具有自助轉賬查詢、銀行卡激活、信息維護、存折補登等功能，能夠滿足客戶們絕大多數操作需求。同時配備一名專職大堂經理站在機具附近，當客戶需要幫助時，一旁的大堂經理將迅速回應，提供相應服務。

　　網點右側還劃分出公眾教育區、便民服務區等幾個部分。其中，便民服務區擁有各類便民設施，能滿足一般客戶的基本需求。石梁河支行的各類設計也格外重視對老年人的服務，專門為老年客戶配備了老花鏡、針線盒等，柜臺高度、座椅的高度設置也充分考慮依據老年客戶的需求。

　　石梁河支行行長苗平軍要求全員要對客戶做到三心——“關心、細心、放心”，即關心客戶、細心工作、讓客戶放心。完善貼心的服務背后，是石梁河支行全體工作人員關于“惠農于心，澤商于行”宗旨的具體實踐。