東方農商銀行：小面額現金兌換保障支付暢通

　　為更好地抗擊疫情，恢復正常生產生活秩序，東方農商銀行積極響應地方政府和人民銀行連云港中心支行號召，創新啟動小面額現金“定向供應”模式，為小微企業、個體工商戶提供精準現金保障，有效解決客戶在疫情期間由于經營需求擴大、儲備量不足等原因造成的小面額現金短缺問題。

　　連云港板浦鎮保真超市、青口鎮美友超市為當地人流量較大的生鮮超市之一，受疫情影響綜合農貿市場和菜場關閉，超市客流量增加，雖有多種支付方式可供選擇，但小面額現金需求量依然很大。東方農商銀行板浦支行、青口支行得知后，第一時間主動上門進行兌換，解了燃眉之急，并聯系其他同類商戶咨詢疫情期間小面額現金需求量是否較之前有所增加。得到肯定回復后，積極與總行清算中心溝通，調整小面額現金兌換預約計劃，確保足額供應。該行工作人員在兌換過程中，還主動向客戶介紹2019年新版人民幣反假知識，并提醒注意安全防護，避免感染。

　　疫情防控期間，該行豐富小面額現金預約渠道，提供電話預約、微信預約等多種線上預約方式，實現金融服務“不打烊”，為抗擊疫情貢獻金融力量。