東臺農商銀行“點穴式”服務為實體經濟保駕護航

　　為深入貫徹上級關于新冠肺炎疫情防控工作部署，保駕護航實體經濟，東臺農商銀行主動擔責，積極作為，從“溫度，健康，效率”等多個維度出發，積極打造“點對點”精準服務，助力廣大中小微企業、個人客戶渡過難關，盡早復工。截至3月9日，該行已新增防疫物資生產企業、復工企業授信22戶、3.5億元，用信21戶、1.8億元；新增“醫護溫情貸”“金東e貸”“陽光e貸”“金領通”投放2200筆、0.8億元。

　　加大有效投放，解除資金短缺難點。追加信貸投放計劃，單列20億元中小微企業專項信貸資金，重點支持制造業，支持各類小微企業、民營企業、個體工商戶、農業經營主體，充分滿足其信貸需求。單設10億元抗疫專項信貸資金，對轄內省、市重點防疫物資生產企業，實施無擔保、信用放款，單戶新增貸款額最高可達1000萬元，全面支持抗疫企業開足馬力，擴大生產。

　　出臺專項產品，聚力精準幫扶焦點。改“大水漫灌”為“精準滴灌”，細分抗疫物資生產企業、復工企業、個體工商戶以及醫護人員等不同客戶群體，根據客戶實際情況，分別量身定制“抗疫助企貸”“抗疫復工貸”“抗疫助商貸”以及“醫護溫情貸”等系列抗疫貸款產品，精準滿足不同層面的資金需求。

　　全面走訪對接，摸清資金配套節點。對廣大中小微企業，組織開展“金融惠企行動”，領導班子帶頭，部門經理、支行行長、公司客戶經理全部參與，登門了解疫情對企業造成的不利影響，摸清企業實際生產經營情況，并根據資金需求時間、節點，配套授信額度、貸款期限。對農村經營主體和個人客戶，開展“金東e貸”營銷月活動，通過“整村授信，陽光送貸”，主動了解客戶資金需求，提高客戶用信體驗。

　　強化科技支撐，疏通信貸服務堵點。加快信貸技術的更新迭代，大力推廣“無接觸”“在線式”綠色信貸服務，整合移動運營平臺、“云授信”、在線審批系統，實現“讓數據多跑網路，讓群眾少跑馬路”，全面提升客戶信貸需求響應效率，將原來最長需要5天的信貸流程，縮短到1天之內辦結。

　　整合資源扶持，打消客戶顧慮重點。對貸款在2020年3月31日之前到期的中小微企業以及各類個體工商戶，結合實際情況，無須客戶申報，授信期限自動延長1年。根據全市面上情況，增加投放6億元中長期貸款，解除“短貸長用”困擾，緩解企業短期償債壓力。將億元轉貸基金的受惠面從企業擴大個體工商戶、私營企業主以及個人客戶，綜合運用貸款展期、借新還舊等多種方式，全面化解各層面轉貸難、轉貸貴問題。

　　落實減費讓利，緊盯群眾關注熱點。對天地經緯等防疫物資生產企業以及醫護人員、公安干警、社區工作者等群體，無須擔保，信用放款，新增貸款執行4.35%的優惠利率；對關系國計民生重點領域和受疫情影響嚴重的客戶，給予原有貸款利率下調0.2-0.5個百分點的優惠；對涉疫防控單位、企業辦理金融業務，免收匯款手續費、代發手續費、賬戶管理費等多種費用。