鹽城農商銀行“線上+線下” 開展消費者權益保護宣教

　　為進一步增強金融消費者的風險管理能力和自我保護意識，鹽城農商銀行積極響應上級監管部門工作部署，以“以金融消費者為中心，助力疫情防控”為主題，通過“線上+線下”相結合、“行內+行外”相配合的方式，扎實開展金融消費者權益保護宣教活動。

　　“線上+線下”相結合。今年“3·15”正值抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，鹽城農商銀行在微信公眾號等線上渠道推出五期金融消費者權益保護專題微信，將“金融消費者權益保護的八項權益”、消保典型案例、防范電信詐騙漫畫和消保知識競答搬到線上，惠及人群超17萬人。同時，號召全行員工通過微信群和朋友圈對省銀行業協會推出的“3·15金融知識有獎競答活動”活動，以及“銀保監微課堂”發布的以案說險、風險提示等信息積極轉發，強化線上消費者權益保護知識的普及。

　　“行內+行外”相配合。在做好疫情防控前提下，該行也適時開展線下金融消費者權益保護宣教活動。在57個支行LED顯示屏和廳堂電視機等電子渠道播放消保宣傳圖冊，面向全行員工開展消保視頻培訓。近日，該行在鹽城金融團工委的組織下，聯合多家銀行，在江蘇長虹智能裝備股份有限公司舉辦了“凝聚金融青年力量，維護金融消費權益”3·15志愿服務活動，詳細了解企業受疫情影響和復產復工情況，為企業量身定制專項金融服務套餐，同時向企業職工普及金融安全知識。