常熟農商銀行支持個體工商戶復工復產

　　疫情期間，受到沖擊和影響的不僅是規模企業，更多的是抗風險能力相對薄弱的小微企業，尤其是遍布大街小巷的個體工商戶，更是面對前所未有的生存發展寒意。為幫助個體工商戶盡快復工復產，常熟農商銀行積極作為，采取多種措施幫助個體工商戶紓緩融資壓力。

　　紓困解難，降低還款壓力。對受疫情影響嚴重、到期還款困難，以及暫時失去收入來源的個體工商戶，靈活調整還款安排，合理延長貸款期限，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。客戶陳某主要從事服裝鞋履銷售，是一家典型的批發零售業小微個體戶，原有小微貸款12萬元，還款時間與計劃為2020年2月到期一次性還款，但受疫情影響，客戶無法正常開門營業，存貨囤積銷售不暢，一季度僅通過網絡直播實現銷售額35萬元，同比下降30%，再加上年前流動資金均投向購買貨物，導致客戶資金緊張，無法按期還貸。常熟農商銀行主動對接，及時為客戶轉貸，解決其還款難題。

　　貼心首選，提供上門服務。隨著國內疫情防控形勢轉好，小微企業復工復產率穩步提升，針對個體工商戶日益增多的融資需求，常熟農商銀行小微團隊懷揣服務之心，深入街頭巷尾，主動了解商戶需求，積極解答疑問，為商戶正常復工注入信心。客戶謝某從事外貿行業多年，生意穩定，原有小微貸款200萬元用于資金周轉，本想于還款日辦理轉貸，卻因疫情影響，客戶回國后隔離14天，無法及時辦理轉貸手續，得知情況后，該行小微客戶經理積極幫助客戶進行無紙化操作申請，在客戶隔離期滿后，提供雙人上門面簽服務，及時完成200萬元轉貸，幫助客戶解了燃眉之急，極大地提升了客戶體驗感。

　　金融支持，發放優惠貸款。疫情發生以來，常熟農商銀行合理利用10億元小微金融債券，截至目前，使用債券募集資金發放小微企業貸款余額6.5億元，主要投向批發零售業、建筑業和住宿餐飲業領域的小微客戶。同時，強化對受疫情影響較大的小微企業，尤其是個體工商戶的金融支持與保障，對旅游、物流、賓館餐飲等行業給予新增個人貸款部分年利率50個BP 的優惠。對經營性抵押老客戶，創新推出純線上產品“星享貸”，貸款額度為1萬至50萬元，貸款期限最長可達12個月，截至4月28日，累計支持個體工商戶近6400戶，放款金額12億元。