10月15日一大早，阜陽市潁泉區行流鎮王官村四九中學退休教師張老師將一面印有“優質服務暖心人 踐行宗旨為百姓”的錦旗送到潁泉農商銀行四九現金服務點，感謝四九現金服務點和四九支行工作人員熱情真誠、高效快捷的金融服務，幫助其解決了燃眉之急。

　　“同志啊！我昨天才從銀行取的1000元現金，晚上因為媳婦不知道，把衣服和現金一起用洗衣機洗了，等晾曬衣服時才看到，但現金全部被洗碎了，這還能換成新錢嗎？” 10月12日，焦急的張老師來到四九現金服務點。現金服務點工作人員了解到具體情況后，鑒于大部分現金受損粘連在一起難以拼湊，單靠人工識別難度較大，后續保存上繳過程中也極易受損，工作人員立即將該情況上報現金服務點金融顧問時新軍。時新軍立即趕到現金服務點，經過40多分鐘的緊張拼接、核對，最終為張老師全額兌換了1000元現金，解決了張老師的燃眉之急。張老師十分激動，拉著工作人員的手一再表示感謝：“潁泉農商銀行真是咱們老百姓自己的銀行，真正為老百姓著想，替老百姓辦實事！”

　　沉甸甸的錦旗，不僅是對潁泉農商銀行服務的認可，更承載了客戶對潁泉農商銀行的信任和深厚情誼。今后，泉農商銀行將持續踐行普惠金融，履行社會責任，以專業、熱情、認真、負責的工作態度，為客戶提供最優質的金融服務，以實際行動將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處。