今年以來，蓉城支行堅定貫徹執行總行黨委關于堅守支農支小的工作部署，堅持“以客戶為中心”的服務理念，急企業之所急、想客戶之所想，通過護企服務抓緊辦、便企業務一站辦、惠企產品上門辦，讓安心、省心、暖心的金融服務深入群眾、走進小微、惠及客戶。截至6月末，支行各項貸款1654戶余額5.48億元，均為1000萬（含）以下的貸款；其中普惠小微貸款556戶余額2.48億元，較年初新增73戶8200萬元；涉農貸款1147戶4億元，較年初新增84戶7600萬元。

　　護企服務“抓緊辦”，讓客戶更安心。

　　全力做好優化營商環境服務企業工作，壓實崗位責任，暢通流程節點，堅持首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等規范服務制度，大力開展走訪服務、定制服務、一對一貼心服務等便民服務舉措，提升整體服務效率和效能。

　　圖為：蓉城支行客戶經理到蓉城鎮永久建材商行開展貸后走訪

　　青陽縣蓉城鎮永久建材商行是縣城一家以潔具、木地板、瓷磚零售為主的知名商貿企業，年產值約8000萬元。今年初，企業因備戰旺季儲備原材料遭遇資金困難。蓉城支行在走訪中，了解到客戶急切的融資需求，便立即定制服務方案，與總行相關部門溝通銜接，僅用3個工作日便完成貸款調查、資料收集、評級授信、上報審批、發放資金等環節，解決企業經營燃眉之急。

　　便企業務“一站辦”，讓客戶更省心。

　　在依法合規，風險可控前提下，堅持怎么方便客戶就怎么辦，著力在減材料、減環節、減流程、減時間四個方面下功夫，推動“信息多跑路，群眾少跑腿”。

　　圖為：蓉城支行客戶經理在青陽縣葡京主題賓館裝修現場開展貸前調查

　　“還在擔心原來貸款手續要多長時間，沒想到農商行的貸款這樣方便，我馬上就能將裝潢材料款付清了。”青陽縣葡京主題賓館負責人史學平看著煥然一新的酒店，對農商行及時的資金支持贊不絕口。原來史學平在遇到上門走訪的蓉城支行客戶經理時，訴說了自己的困難：“前幾年買酒店時投入不少資金，加上三年來的疫情影響，收入減少，眼下酒店又需翻新改造，實在壓力山大。”

　　在詳細了解史學平情況后，蓉城支行客戶經理立即開展實地調查，上門了解客戶的資產、征信等情況，同時為給客戶節省時間，實行銀行貸款+不動產抵押登記“聯動全程網辦”服務模式，完成線上申請、資料上傳、合同簽訂、抵押登記、貸款審批、貸款發放一站式辦理，免于客戶在銀行和不動產登記中心來回奔走，實現業務高效便捷辦理。

　　惠企產品“上門辦”，讓客戶更暖心。

　　“人才貸”是青陽農商銀行面向縣域優秀高層次人才推出的專屬信貸產品，具有“額度高、利率低、純信用、期限長、流程少”等特點，能有效地滿足在青人才創新創業、生活消費，為吸引更多優秀人才入駐青陽提供金融助力。

　　圖為：蓉城支行客戶經理向“安徽工匠”徐建武介紹“人才貸”產品

　　53歲的徐建武成為我行首筆“人才貸”產品支持的受益者，他原是浙江樂清人，因熱愛生漆夾纻技藝，2005年他舉家來到青陽縣，創辦了池州市大九華山圣武雕塑有限公司。現如今他是安徽省級非物質文化遺產“青陽生漆夾纻技藝”傳承人、安徽省工藝美術大師，眾多作品獲得國家級、省級榮譽，是2022年百名“安徽工匠”之一。

　　蓉城支行根據總行下發的轄內人才清單，開展細致摸排，迅速對接上了徐建武，高效推動業務落實，成功為其辦理了150萬元“人才貸”，同時協助客戶就政策補貼優惠準備資料，確保最大程度享受到人才政策紅利。徐建武表示：“感謝青陽農商銀行前來宣講了好政策、送來了好產品，我也會進一步在技藝上精雕細琢，更上一層樓。”





 

　　原標題：護企、便企、惠企，蓉城支行“三辦”金融服務助力普惠小微企業健康發展

　　文章來源：//www.qyrcb.com/info/1032/15630.htm

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