泰州農商銀行電子銀行 業務拓展有門道

　　電子銀行考核指標繁多，各項指標考核方式又有所不同，如何在短時間內突破困境把電子銀行各項指標完成好，成為泰州農商銀行的工作難題。面對困難和壓力，單靠個人的力量是沒有辦法做好工作的，唯有調動全體員工的積極性，制定出切實可行的營銷方案和工作方法，才能實現電子銀行業務質的突破。

　　一是吃透考核辦法，各項指標了然于胸。只有把考核方法、指標吃透了才能找到方法對癥下藥，推進電子銀行業務的發展。在認真研讀相關考核指標和方法基礎上，梳理各項考核指標的完成情況與目標差距，根據任務的輕重緩急、難易程度快速找到工作的突破口，從而樹立工作信心。

　　二是合理制定考核，充分調動積極性。在充分分析營銷現狀后，針對員工積極主動性不夠、不平衡的問題，該行創造性制定了新的考核激勵措施——“賽馬制”。即每周對員工完成情況進行加權得分評比，在完成基礎得分的基礎上設置一、二、三等獎，分別給予相應的獎金激勵，在每周例會上公布成績，當場兌現考核。在“賽馬”之外，對超額完成的部分給予單價獎勵，多勞多得。

　　三是全員凝心聚力，提升整體戰斗力。電子銀行產品更新迭代快，各種操作流程相對比較復雜，要秉持“決不讓一位員工落后”的工作理念。深入學習電子銀行知識，利用晨會夕會學習電子銀行產品知識，熟悉業務操作流程，營造濃厚的學習氛圍。建立 “一對一”幫扶機制，年輕員工對老同志進行線上任務手把手教學，確保每個員工熟悉操作流程。每周固定總結交流日，充分利用工作例會，分享成功案例，交流總結經驗，共同探索研究解決方法。

　　泰州農商銀行新創的“賽馬制”為大家提供了一個公平競爭的機會和環境，充分調動了員工的積極性，挖掘了員工的潛質。