“無論身份高低、財富多寡，只要是我們的客戶，就一定能收獲熱情周到的服務。”海門農商銀行三星支行大堂助理陳愛華服務殘疾人客戶，彰顯了該行“用心為你”的服務理念，贏得了客戶的稱贊。

　　最近的一天中午，陳愛華剛準備拉下網點卷簾門去用餐，突然聽到兩聲焦急的“等一下”。陳愛華扭頭望去，只見一位失去雙臂的殘疾乞討者一步一挪地慢慢走近。只見殘疾人走到近前，面露歉意地問：“那個不好意思啊，能不能幫我清點一下零錢，我沒有手不太方便。”雖然已經到了關門時間，身體疲憊饑腸轆轆，但是陳愛華看著殘疾人渴求的目光，想著他來回奔波的不易，立刻安排該位特殊的客戶進入營業廳。

　　殘疾人客戶走了進來，看著空蕩安靜的大廳，臉上寫滿了歉疚，拘謹地站在一旁。陳愛華攙扶著他到大廳的圓桌旁坐下，倒上一杯溫水。客戶提起小塑料桶，將桶內零錢倒在桌上，表示這是他近幾個月的辛苦錢。看著一桌子摻雜著一毛五毛硬幣且大多破舊的散錢，陳愛華并沒有表現出絲毫的不耐煩，開始一五一十、認認真真地清點分類。

　　清點完零錢，陳愛華的服務并沒有結束，而是體貼地詢問該客戶，是否有將零錢換整便于攜帶的需求。客戶臉上驚訝的神情一閃而過，站起身來說道：“真的是太麻煩你了，耽誤了你休息，你還為我考慮這么周到！”陳愛華笑了笑說：“這都是我們農商行人應該做的！只要是客戶，我們就應該提供最好的服務！”

　　一直以來， 海門農商銀行三星支行，持續提升服務水平和質量，為包括殘疾人在內的特殊客戶群體提供周到、全面的金融服務，讓他們享受到平等、自由的金融權益。