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面對市場競爭日趨激烈、業務發展趨緩的困局，如何升級管理模式、提高經營管理效率成為銀行業生存和發展的關鍵。為進一步加快零售業務轉型，持續升級全員營銷理念，打造業務素質硬、專業能力強、服務水平高的營銷隊伍，東海農商銀行近日組織開展了網格化管理專項培訓。該行領導班子、支行行長、營銷經理等110余人參加培訓。
為增強本次培訓的針對性和實用性，該行特別邀請了浙江農信學院相關講師為學員授課。講師聚焦小微金融“臺州模式”，以實例詳細闡述了網格化管理的背景、頂層設計及具體落地實施等，課程內容豐富、實戰性強。參訓人員均表示干貨滿滿很受啟發，課程內容解答了日常工作中遇到的一些困惑，今后的工作中將學以致用，切實做到以客戶為中心，更好地了解和滿足客戶需求。
東海農商銀行相關負責人表示，借助網格化平臺實現精準化營銷不僅是該行零售轉型的有力抓手，更是落實鄉村振興戰略、發揮金融主力軍作用的重要舉措。此次專項培訓，有助于業務人員更好地理解與應用網格化管理，借此抓住業務發展新的發力點，打通獲客、“活客”到黏客的新渠道，實現普惠金融覆蓋率、可得性和滿意度穩步提升。
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