近期，為深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，沭陽農商銀行聚焦群眾關心的重點、難點，以實際行動為群眾辦實事、辦好事、解難題，努力開創該行高質量發展新局面。

　　辦實事暖人心

　　打開手機，動動手指便能放款到賬，貸款“隨借隨還”以天計息……沭陽農商銀行線上APP，讓越來越多的客戶享受金融的便捷性，讓客戶貸款像存款一樣方便。

　　“以前辦貸，得要準備一大堆材料，還要來來回回地往銀行跑好幾趟，哪像現在，在手機APP上點幾下，貸款分分鐘鐘就到賬了，真是太方便了！”家住沭陽大唐世家的李先生晃了晃手機感慨道。李先生是沭陽如東中學教師，去年他想裝修房屋，在微信上看到沭陽農商銀行APP宣傳廣告后，就打電話咨詢，該行客戶經理時峰向他詳細介紹了線上APP，他通過手機注冊了線上APP，并申請了裝修貸款20萬元，沒想到只需要動動手指，很快這筆資金就到賬了。

　　讓李先生辦貸款像存款一樣方便，是沭陽農商銀行線上APP產品，該APP應用加載了適合農戶需要的“陽光e貸”、適合市民的“市民e貸”，適合公職人員的“公e貸”等7款產品，目前，線上產品已發放3.8萬戶，余額34.05億元。客戶只需動動手指，盡享方便快捷體驗，真正讓客戶體驗到“一機在手、一切擁有”的優越感。

　　優化營商環境

　　“手續太簡便了，企業開戶只用了不到1個小時。為沭陽農商銀行的高效服務點贊！”近日，一位在沭陽農商銀行成功辦理了企業開戶的劉先生說道。

　　2021年以來，沭陽農商銀行不斷強化服務意識，面對企業開戶手續復雜、煩瑣，一直是困擾客戶的問題，為認真貫徹落實“放管服”改革要求，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，該行以客戶“少跑路”為工作目標，以科技創新為引領，積極優化企業賬戶服務。為便利企業開戶，積極優化簡化企業開戶流程，縮減企業開戶時間，按照“減材料、減時限、減環節、減跑動”的要求，該行在沭陽縣行政服務大廳設置專職專崗，專門安排了1名工作人員，配備專門設備，現場受理企業開戶業務。強化限時辦結，推行“1小時”開戶，實行“一窗受理、一表申請、一次辦結”的企業開戶全環節服務，減少客戶來回奔波、等待的時間，實現讓“數據多跑路、企業少跑路”。自去年3月實行全流程開戶以來，共開立1215戶，有效解決了小微企業開戶難問題。

　　守好老年人的“錢袋子”

　　“這些案例既有趣又實用，很多都是發生在我們日常生活當中的，通過這次金融課堂的學習，了解了不少防騙知識。”沭陽老年大學的王先生感慨道。

　　歲末年初，各類金融詐騙呈現高發趨勢，為提升老年人風險防范能力，讓金融服務更有溫度，提升老年群體的安全感、獲得感、幸福感。今年1月中旬，沭陽農商銀行開發區支行開展以防范電信網絡詐騙為主題的適老金融課堂宣傳活動。課堂上，銀行工作人員用通俗易懂的語言向老年客戶宣傳電信網絡詐騙等12種形式的詐騙手段，生動形象地講述了老百姓身邊的電信網絡詐騙和參與非法金融活動的典型案例，以及金融風險防范知識等。

　　此次適老金融課堂，使廣大老年客戶對防范電信詐騙、提升保密意識有了更多的認識，今后，沭陽農商銀行將積極開展適合老年客戶群體金融消費者權益保護知識宣傳，普及防范電信詐騙、防范非法金融活動、存款保險條例等知識，進一步提高老年人的風險防范意識和風險識別能力。提高安全防范意識，助力老年群體守好“錢袋子”。