為延伸金融服務內涵，更好地服務地方經濟發展，近期，靖江農商銀行在全轄范圍內深入開展客戶大走訪活動，通過走訪鄉鎮、村組、企業、農戶，重新梳理陽光金融檔案信息，主動對接客戶金融需求，大力提升農村金融覆蓋面，讓小微企業和居民享受優質、便捷、高效的金融服務。

　　加強組織領導，科學制定走訪方案。為確保走訪實效，該行專門成立了走訪工作領導小組，明確工作職責，以支行為單位制定特色化、差異化走訪方案，圍繞網點周邊客群分布實施網格化管理，劃分走訪人員責任區域，制定時間進度表，將工作任務細化到人，層層壓實責任。加大督導力度，指派專業團隊，做好走訪工作指導、計劃統計和進度通報。巧用掛鉤聯系點制度，部室中層擔任片區聯系點經理，負責督查走訪方案制定是否合理、計劃是否有序執行、有無靠實的考核辦法，定期召開走訪分析會，對進展緩慢或困難較多的支行做好協調幫扶，確保走訪工作的強力推進。

　　突出工作重點，推動走訪做深做細做實。一是以“百行進萬企”活動為抓手，對照走訪名單，主動對接政府部門，積極搭建政銀企合作平臺，及時跟進園區重點項目進度，了解掌握客戶需求和服務建議，做好優質項目儲備。加強對存量客戶的回訪，做好貸前調查、預授信各項工作，提高投放效率，落實合作意愿。二是全力服務鄉村振興，深入了解各個鄉鎮、村組鄉村振興發展規劃，結合區域特色，重點支持新型農業經營主體、農業產業鏈發展。充分發揮“人熟、地熟、情況熟”的優勢，主動走進埭組村頭，根據走訪清單，對農村地區的企業、農戶進行名單制走訪，在完成建檔面100%的基礎上，不斷提高農戶信用信息檔案的質量。三是廣泛應用金融科技，為提高走訪效率，該行自行研發了“帆軟APP”，客戶經理可以通過“帆軟APP”錄入信息檔案，以便后續對金融需求到位情況進行跟蹤，切實做到個性化服務、差別化滿足、精準化營銷、細節化管理。

　　強化產品支撐，做實普惠金融。推出純線上綜合類信用貸款產品“靖銀E貸”，是信貸業務全面嫁接電子渠道的全新嘗試，為了讓產品更好地產出達客戶，靖江農商銀行圍繞客戶體驗提升，對“靖銀E貸”進行了不斷更新和完善。為了解決部分無公積金繳存、無納稅數據，但信用記錄良好的客戶額度測算不高的問題，該行啟動了“陽光信貸”預授信客戶線上遷移工作，有效利用前期走訪成果，梳理“陽光信貸”預授信客戶信息，組建專門團隊在基層駐點，現場核定有效額度，再作為白名單客戶導入“靖銀E貸”，提高客戶用信便利度，提升客戶金融獲得感。