霍邱農商行:推廣社保卡惠民生,這家網點有妙招
自全縣社保卡推廣以來,安徽霍邱農商銀行作為當地第三代社保卡合作金融機構之一,高度重視、主動作為,積極在全轄各網點推廣社保卡業務。該行岔路支行按照總行要求,與鄉鎮人社部門溝通,搭建人社橋梁,將與百姓距離最近、感情最深的民生情懷投身其中,加大場景建設,不斷給第三代社保卡賦能。
大喇叭天天響、擴大宣傳惠民生。今年以來,岔路支行將第三代社保卡宣傳推廣作為外拓營銷中的一項常態化工作,針對村民居住地較分散、宣傳難度大的情況,該支行與鄉鎮人社所的聯系溝通,將更換社保卡的宣傳音頻導入到各村部大喇叭系統進行廣泛宣傳,讓廣大居民了解更換第三代社保卡功能、用途、優點。
時序表人人知、精準對接齊推進。由于疫情原因,人員不能聚集,考慮到多方面因素,通過“人社橋梁”與鄉鎮人社所共同制定第三代卡更換時序表。由人所社按照時序表通知村委會換卡時間,再由村委會按照時序表通知村民組,讓換卡工作有序進行。
制卡機時時用、辦卡效率再提升。銀行廳堂是產品營銷與辦理的前沿陣地,該支行向總行申請配備社保卡制卡機,開設社保卡“一站式服務”窗口,辦理一張社保卡從受理到完成僅需8至10分鐘,并通過人社橋梁幫助客戶激活社保功能,實現即時辦、立即通、馬上用。同時,在大廳內布放展架、發放產品宣傳折頁,安排專人為客戶現場講解辦理流程和所需證件資料,并建立服務清單定期跟蹤回訪。
移動點村村有、便民服務有保障。該支行結合整村授信工作,下沉服務重心,利用人社所清單對于一些到網點不方便的客戶,及時組織人員攜帶智能設備,前往村部、居民家中上門開展社保卡業務,將服務觸角延伸到社區、村組,讓群眾就近實現辦卡、換卡的需求,目前已走訪6個村、75個村民組,服務居民3500人次。
今年以來,該支行共辦理社保卡1700余張,社保卡激活率73.03%。同時,將社保卡更換業務與金農易貸產品推廣深度融合,對客戶是否使用社保卡存款、支付結算進行篩選,對具有資金需求且符合要求的客戶,為其提供金農易貸授信服務,加快整村授信進度,助力鄉村振興。
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