今年以來，東臺農商銀行以轉變觀念為前提，以提質增效為核心，以目標管理為保障，以省聯社互金產品為依托，將網絡金融客戶作為業務發展的基石。強基礎，快轉型，明方向，該行“三步走”助推網絡金融業務快速發展，不斷提高金融服務鄉村振興質效。截至9月末，該行收單商戶綜合營銷貢獻度550.82%，比年初凈增121.16%，排名全省系統第四，社保卡激活率84.06%，比年初凈增0.67%；社保卡代發代扣覆蓋率39%。

　　強基礎穩步推進

　　提高網絡金融業務質效

　　一是強化業務管理制定考核大綱，今年年初，東臺農商銀行緊緊圍繞省聯社年初提出的電子銀行工作指導意見，結合自身業務發展實際，先后制定《江蘇東臺農村商業銀行股份有限公司2022年網絡金融工作意見》《江蘇東臺農村商業銀行股份有限公司2022年社會保障卡業務工作意見》，狠抓各項業務指標管理工作；二是推動任務目標全流程跟進，堅持按日通報，按周督查，按月總結，確保業績指標有量化，目標進度有考評；三是加強經營網點督查指導，在重點考核時點，該行網絡金融部組織人手，安排分組，分片區至經營網點營銷現場開展再培訓、再指導，保證員工在合規的前提下提升電子銀行業務；四是優化考核資源加大激勵力度，綜合考量業務推進及工作實際，制定計分制和計價制兩套考核辦法，優化獎勵措施，激發員工營銷熱情；五是開展全員營銷營造濃烈氛圍，針對全行員工電子銀行產品認知、操作技巧提升，開展“我知、我會、我營銷”全員營銷活動，圍繞一人開通一張社保卡、實現兩戶水費代扣簽約、完成本人社保卡、貸記卡手機銀行綁卡的任務目標，配套分檔獎勵，與序時任務完成率掛鉤，營造“你追我趕、勇為人先”的濃烈營銷氛圍，至活動結束，全行累計激活社保卡332戶，開通電子社保卡367戶，手機銀行綁卡783戶，拓展水費代扣1902戶。

　　快轉型科技賦能

　　助力網絡金融精準營銷

　　一是提升數據分析能力，通過數據分析，多維度挖掘客戶需求和潛在價值，開發上線“營銷助手小程序”。通過后端數據模型支撐，實時向客戶經理展示營銷線索，通過T+1更新數據來跟蹤營銷結果，根據營銷成功率對數據模型進行持續優化，系統上線6個月，累計查詢10.8萬次，成功營銷各類產品12萬個，廳堂到訪客戶46.1萬人次，開通手機銀行1.2個，手機銀行開通率達79%，微信銀行綁卡5.7萬個，微信銀行綁卡率達70%。二是發揮技術優勢，運用RPA流程機器人技術，對收單商戶進行自動巡檢，發現問題商戶141戶，成功開發并上線“商戶助手小程序”，實現收單商戶拓展、審批、綁碼認證一站式服務，使收單商戶現場營銷辦理成為可能，通過該系統審批人員可實現移動審批，申請要素按審批要點重新羅列，相關數據自動校驗，極大地提升了人工審批的效率和準確性。

　　明方向重點發力

　　開拓網絡金融嶄新局面

　　東臺農商銀行不斷延伸服務范圍，聚焦社保場景圍繞社保卡規模提升、業務拓展和場景建設三項主體目標，開展三點重點工作。一是發揮黨建引領，做好上下聯動，該行領導班子高度重視，充分發揮示范引領作用，牢固樹立“圍繞業務抓黨建，抓好黨建促發展”的經營思路，帶頭到市稅務局、人社局、鄉鎮黨委政府等重點單位，合作簽訂黨建共建協議，同時明確相關部室做好跟進服務工作，加大調研力度，收集社保卡業務拓展期間支行遇到的困難和問題，協助研究解決措施，對于涌現出的好經驗、好做法，及時總結全行推廣；二是拓展代發項目，搭建服務平臺，強化與政府部門合作，利用行內自身優勢，進一步擴大代發覆蓋面。目前，該行已與政府合作建設失地農民信息管理平臺，爭取1.2萬失地農民5000萬元養老金代發；三是推進代扣簽約，精耕重點客群，圍繞全市7.5萬戶靈活就業人員，重點推進生活繳費和綜合代扣簽約。截至9月末，該行社保卡當年新激活1.3萬張，其中，他行社保卡轉化4657張，社保卡市場份額73.23%，激活率84.06%，比年初提升0.67個百分點，累計完成各類代扣協議簽約6225戶，社保卡活期存款日均余額11.6億元，比年初提升2億元，增幅20.4%。