面對嚴峻復雜的疫情形勢，灌云農商銀行秉持“金融服務不打烊，客戶需求不間斷”的工作理念，不斷增強和優化金融服務。

　　助力小微企業和個體工商戶紓困發展。疫情期間，灌云農商銀行通過電話、微信、視頻等方式對轄區內小微企業和個體工商戶進行全面摸排，明確精準幫扶對象，在風險可控的前提下，快速支持受困小微企業和個體工商戶的融資需求，“一戶一策”“一戶多策”賦能信貸產品，通過無還本續貸、貸款延期等方式有效緩解小微企業和個體工商戶資金周轉壓力。完善紓困幫扶工作臺賬，切實為小微企業和個體工商戶紓困解難。確保產品施策精準到位，進一步提升金融服務在客戶心中的獲得感、滿意度。

　　將“金融活水”精準滴灌到千家萬戶。“紅到驛站”是灌云農商銀行設立的金融便民服務站，可辦理小額取款、個人賬戶查詢、轉賬、繳費等銀行業務，滿足客戶足不出戶就能取款、田間地頭就能轉賬的普惠金融服務。服務鏈條延伸至社區、村落，真正做到惠民利民，也成為扎根農村最深處、服務農民最近處的金融陣地。

　　灌云農商銀行全力以赴保障各項金融服務有序有效開展，以實際行動積極履行社會責任，助力灌云打贏疫情防控攻堅戰。