2023年7月13日中午13時30分，一老年客戶至肥西農商銀行豐樂支行辦理手機銀行轉賬額度提升業務。經查，該客戶手機銀行業務是自行注冊，結合客戶年齡較大，之前沒用過手機銀行，經辦柜員立即提高警惕，詢問客戶提額原因，是否自己操作。客戶回答是給自己的孩子轉賬，自己不會操作，是讓別人代操作。經辦柜員覺得事有蹊蹺，在征得客戶同意后，查詢客戶賬戶當月交易明細，發現該賬戶短期內金額快進快出且不留余額。經詳細咨詢后，了解到該客戶加入了一個微信群，群內成員購買產品后，對方給返點，與使用銀行賬戶從事網絡刷單的電信網絡詐騙行為高度相似，支行會計主管立即上報支行行長，行長立即向轄區內派出所報警，并到外廳安撫客戶的激動情緒，為民警的到來爭取時間。

　　民警到來后，詢問基本情況后將該客戶帶回派出所進行下一步調查。支行后期了解到，因客戶的銀行卡暫未涉案，民警已對該客戶進行了批評教育并與其家人取得聯系，該客戶則保證之后不再參與此類刷單返點活動。

　　近年來，電信網絡詐騙案件多發高發。由于老年客戶群體信息獲取渠道單一，防范甄別意識薄弱，相對容易陷入詐騙份子針對老年人制造的騙局或者圈套。為進一步提高老年人的防詐意識，保護老年人的合法權益，肥西農商銀行將積極履行社會責任，持續加強反電詐警銀聯動，綜合運用線上線下宣傳渠道，不斷強化柜面綜合服務能力，切實提升反電詐金融知識“適老性”，守好老百姓的“錢袋子”。


 

　　原標題：豐樂支行：警銀聯動反電詐 踐行金融“適老性”

　　文章來源：//www.fxrcb.cn/info/1014/8642.htm

免責聲明：本網站所發布內容為轉載資訊，作為轉載主體并不承擔崗位真實性核查責任，僅供您瀏覽和參考之用，請您對相關內容自行辨別及判斷，本網站不承擔任何責任。如有內容、版權等問題請與本網聯系刪除。