近年來，宜興農商銀行積極響應黨和國家關于鄉村振興、普惠金融的發展戰略，立足鄉村，創新舉措推進農村普惠金融服務點建設。

　　高度重視，廣泛覆蓋。宜興農商銀行在原有存量273戶金融便民服務點上進行擇優化、差異化，通過負責人優先選擇村委、社區工作人員或者在當地道德品行好、學習能力優、服務意識強、具備一定影響力的商戶，對于空白行政村進行新設補缺，對于存量優質商戶升級改造，對于業務量較少、服務能力較差的存量便民取款點酌情退出，努力將打通金融服務的“最后一公里”縮小到“最后一百米”。截至2021年末，共計建設完成農村普惠金融服務點200個，占服務點總數的70%以上，形成農村普惠金融服務支付點、綜合點、智能點、金融綜合服務站和助農取款點“五位一體”的多層次廣覆蓋的服務體系。服務點全年累計提供各類支付類業務55.54萬筆、金額31710萬元，行政村活躍率35.41%，有力地改善了農村地區支付環境。

　　多方融合，功能豐富。圍繞鄉村振興這個核心，宜興農商銀行創新提出“金融+N”的農村普惠金融服務點建設模式，打造了一批“金融+政務”“金融+民生”“金融+普惠”的特色站點。一是“金融+政務”。通過鏈接村委、社區、便民服務中心，開展服務點共建，相關部門協同作戰，形成共建合力，實現銀政雙方服務共享、人員共享、場地共享。例如與芳橋街道金蘭村簽訂黨建結對協議，建設金蘭村普惠金融綜合服務點；積極與全市18個鄉鎮街道的便民服務中心對接，無縫銜接該行普惠金融服務點，開發區便民E家、環科園便民E家已經相繼建設完成并投入使用。二是“金融+民生”。該行堅持需求導向，急客戶之所急、想客戶之所想，根據服務點實際狀況和轄區內百姓需求，在提供助農取款、轉賬匯款等傳統金融服務的基礎上，在服務點加載代理繳費、自助征信查詢、電商代購等綜合金融服務，以及免費的市民卡充值、手機充電、圖書閱覽等便民服務。三是“金融+普惠”。今年，該行發動轄內34家支行，對接全市209個行政村大力開展“整村授信”工作。從申請貸款到獲得信貸資金，全程可通過手機銀行在線操作，村民足不出戶即可獲得信貸資金。農村普惠金融服務點在整村授信工作中發揮了良好的“金融前哨”作用。

　　科技賦能，管理先進。宜興農商銀行充分利用好人行普惠金融服務管理平臺，實現農村普惠金融服務點科學、規范管理，以進一步提升服務點服務水平，規范服務點業務行為，加強風險主動防范能力和風險管理能力。一方面開發普惠金融服務點星級評定系統，通過系統自動實現對238個服務點的星級評定，最終評選出75個五星級服務點，111個四星級服務點，52個三星級服務點，并將評級結果作為服務點差異化管理的重要依據，通過強化評級結果運用，增強服務點動態管理能力，提升服務點服務質效。另一方面開發了普惠金融服務點電子地圖，客戶登錄宜興農商銀行微信公眾號，點擊電子地圖，即可實時查看周邊普惠金融服務點的分布情況、地理位置、聯系電話、門頭照片，還可以在“心愿收集箱”中在線咨詢業務、提交服務建議或信貸需求。