“還是家里的銀行好啊，有困難找你們就對了。”看著姜堰農商銀行工作人員臉上洋溢的溫暖笑容，老人家感激地說。

　　近日，客戶蔡先生急匆匆來到姜堰農商銀行網點，詢問代辦銀行卡密碼重置業務事宜。出于賬戶管理需要，該行工作人員主動詢問緣由。得知蔡先生的父親病重在床，無法親自至網點辦理業務。在了解老大爺的難處后，該行流動支付小分隊迅速出動，穿上定制款紅馬甲，做好消毒防護工作后，帶上便捷式移動STM機具，上門為老大爺辦理卡密碼重置業務，解了老大爺的燃眉之急，這才有了剛剛的那一幕。

　　一直以來，姜堰農商銀行始終高度重視員工規范、文明、高效的職業素養，針對客戶行動不便的情況，轉變思想、主動上門、靠前服務，真正幫助客戶解難題、辦實事。為了讓更多的老百姓享受到金融科技帶來的便捷，今年7月份，該行啟動“流動服務小分隊，夕陽溫情解民憂”項目，在全轄組建了40支流動支付小分隊，各小分隊牽頭人為會計主管，目前共有237名成員，采取流動式管理方式，視業務緊急程度合理安排上門時間幫助客戶解決支付難題。小分隊成立以來，共接待預約客戶56戶，已上門服務56戶，均在2個工作日內辦結，真正將金融服務送到了百姓家門口。同時，該行還組織小分隊到轄內人員較多的廣場、小區及養老院開展防范非法集資、防范網絡傳銷、防范電信詐騙、反假貨幣等知識宣傳，有效保護公眾合法財產權益。

　　“在今后的工作中，姜堰農商銀行將繼續秉持‘服務三農’初心，把實事辦好，把好事辦實，切實把實事辦到老百姓心坎上，真正做到民有所呼，行有所應，擦亮‘百姓銀行’品牌。”姜堰農商銀行行長張華進信心滿滿地說。