為進一步貫徹落實“以客戶為中心”的經營理念,增強客戶黏性,充分發揮資金歸集業務貢獻度,農發行鹽城市分行持續加深與銀聯商務、企業的三方合作。
自收單業務開展以來,該行積極作為,部門之間密切配合,共同對潛在客戶開展摸底排查,尤其是對于景點景區、度假區、農產品批發等有收單需求的貸款客戶,多維度了解客戶的實際情況和實際需求。運營科技部按旬監測、按月通報銀聯收單業務開展情況,對銀聯收單結算額和貢獻度進行考核,并對落后支行重點督導和約談。
各支行也積極加大上門服務力度,一方面支行一把手親自帶隊宣傳營銷,深入企業,上門宣傳收單業務的安全性、快捷性與便利性,為存款增效、強化資金監管提供了新途徑。另一方面及時收集基層行和客戶的問題和建議,加強與銀聯商務的溝通反饋,幫助各支行解決問題。截至4月末,農發行鹽城市分行銀聯收單累計結算額為7348萬元,累計簽約客戶數48戶,均位列全省系統前列。
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